Glaubwürdig kommunizieren —
die Ratgeber für erfolgreiche Kommunikation

Glaubwürdige Kommunikation: ein notwendiges Thema

  • Stehen Sie im Rampenlicht der Öffentlichkeit?
    Sind Sie Top-Manager, Politiker oder “Person des öffentlichen Interesses” und auf Vertrauen durch erfolgreiche Kommunikation angewiesen? Dann kann das Glaubwürdigkeitsprinzip Ihnen helfen, den Erwartungen von Stakeholdern gerecht zu werden.
  • Stellen Sie als Kommunikationsmanager oder Berater die Weichen für den Unternehmenserfolg?
    Werden Sie an der Wirkung von Kommunikation gemessen? Im Wettbewerb und an der Konfliktlinie zwischen gegenläufigen Interessen hilft Ihnen das Glaubwürdigkeitsprinzip, Aufmerksamkeit für Ihre Anliegen und Botschaften zu schaffen.
  • Ist Ihnen ein verantwortungsbewusster Kommunikationsstil wichtig?
    Engagieren Sie sich für Nachhaltigkeit und Werte im gesellschaftlichen Miteinander? Dann finden Sie im Glaubwürdigkeitsprinzip Anregungen zum Nachdenken und Diskutieren.

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Glaubwürdigkeit als Garant für den Kommunikationserfolg

“Glaubwürdig kommunizieren” bietet direkt umsetzbare Anregungen für eine glaubwürdige und effziente Kommunikationspraxis.

Der Autor des Glaubwürdigkeitsprinzips zeigt mit kritischem Blick auf, welche Strategien und Prinzipien zu einem nachhaltig erfolgreichen, Vertrauen schaffenden Auftritt beitragen.

Auch dieses Buch richtet sich an Kommunikationsmanager und Führungskräfte aus Wirtschaft, Politik und Gesellschaft sowie an Berater und Agenturen.

Es gibt Impulse für mehr Handlungsspielraum durch wirkungsvolle Kommunikation, für wetterfeste Beziehungen zu Kunden und Stakeholdern und für mehr Aufmerksamkeit rund um die Chancen und Risiken des guten Rufs.

In 10 Kapiteln werden die besten Beiträge aus der Diskussion um das Glaubwürdigkeitsprinzip in neuer Form und komplett überarbeitet zusammengestellt. So behält der Leser alle Ansprüche und Handlungsfelder guter Kommunikation auf dem Monitor.

Mit dem 7-Felder-Selbsttest am Ende des Buches kann man einschätzen, wie weit die Voraussetzungen für Glaubwürdigkeit und Effizienz der eigenen Kommunikation erfüllt sind.

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Die Kapitel im Überblick

  • Glaubwürdiges Kommunizieren als Herausforderung und Anspruch in der modernen global vernetzten Kommunikationsgesellschaft
  • Bedeutung und Wertbeitrag guter Kommunikation: Zu den Interessen und zum Selbstverständnis eines verantwortungsbewussten PR-Auftritts.
  • Weichenstellungen im Konflikt: veränderte Kommunikationsmuster in Krisen und Veränderungsprozessen
  • Umgang mit internen Stakeholdern
  • Professionelle Kommunikation als Teamspiel: Rahmenbedingungen für die Kooperation der Akteure in der Kommunikation.
  • Verschiedenen Facetten des gesellschaftlichen Dialogs: Kultur der politischen Kommunikation und Transparenz, Anspruch der Bürgerbeteiligung, Effizienz und Glaubwürdigkeit in der Kundenkommunikation.
  • Bedeutung und Praktikabilität von Leitbildern als Ausdruck und Motor eines glaubwürdigen Kommunikationsauftritts
  • Schutz und Pflege der Corporate Reputation
  • Optimale Managementbedingungen für glaubwürdige Kommunikation: Ressourcen, Infrastrukturen, Planung und nachhaltige Organisation.
  • Irrtümer und Vorurteile, die einen glaubwürdigen Kommunikationsauftritt behindern

“Glaubwürdig kommunizieren” ist ein unbequemes Buch zum Nachdenken und Umdenken und ein praktischer Ratgeber für jeden, der erfolgreich und professionell kommunizieren muss.

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Der Ratgeber für erfolgreiche Kommunikation

“Das Glaubwürdigkeitsprinzip” ist ein Rat- und Impulsgeber für all diejenigen, die im weitesten Sinne mit professioneller Kommunikation zu tun haben oder sie beeinflussen.

Es richtet sich an Top-Manager, Repräsentanten und an Entscheider in Wirtschaft Politik und Gesellschaft. Ihre Glaubwürdigkeit steht angesichts wachsenden Misstrauens in der zunehmend medienfokussierten Gesellschaft permanent auf dem Prüfstand.

Das Buch reflektiert nicht nur die Bedingungen und Wirkungszusammenhänge glaubwürdigen Kommunizierens in verschiedenen gesellschaftlichen Bereichen und Rollen, sondern ist zugleich ein Plädoyer für Professionalität und Effizienz durch Werteorientierung.

Im ersten Teil des Buches werden die Herausforderungen glaubwürdigen Kommunizierens im global vernetzten Kommunikationswettbewerb skizziert und die Werte des Ehrbaren Kaufmanns erstmals auf den Kontext der professionellen Kommunikation übertragen.

Im zweiten Teil prüfen namhafte Experten, unter anderem Edgar Piel (IfD Allensbach), Thomas Voigt (Otto Group), Peter Steinacker (ehem. Kirchenpräsident), Klaus-Dieter K. Kottnik (ehem. Diakonisches Werk der EKD), Bijan Peymani (Journalist und Autor) und Bernd M. Michael (ehemals Grey Europe), in 15 Beiträgen das Glaubwürdigkeitsprinzip auf seine Praxisrelevanz.

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