Schlagwörterarchiv | Verbraucherschutzorganisationen

Weckruf für die Lebensmittelwirtschaft! Warum sie nicht die Wertschätzung der Verbraucher erfährt und was sie dagegen tun kann

Kaum eine Branche ist so sehr auf Glaubwürdigkeit und Vertrauen angewiesen wie die Lebensmittelwirtschaft. Kaum eine Branche hat es aber gleichzeitig so schwer, eine angemessene Wertschätzung in der Bevölkerung zu erfahren. Das hat Konsequenzen, denn unser Verhältnis zu Lebensmitteln und zu denen, die an der Wertschöpfungskette beteiligt sind, ist auch ein Spiegelbild für die Befindlichkeit […]

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Glaubwürdigkeit in der Kundenkommunikation, Teil II: Empfehlungen für die Praxis

Im letzten Beitrag hatte ich skizziert, dass Unternehmen die Potenziale in der Kommunikation mit den Kunden nicht ausschöpfen. Dabei ist gerade der Dialog mit den Kunden die ideale Plattform, um sich jenseits von Preis- und Produktinformationen auch mit unternehmensstrategisch wichtigen Themen zu profilieren. Dazu gehört auch die Nachhaltigkeit. Viele Untenehmen handeln zwar nachhaltig, sind aber […]

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